Pessoal,
Ao pesquisar artigos para o trabalho que deverá ser entregue na sexta, encontrei esse sobre criação de valor compartilhada. Vale a leitura! Ah, e está todo em português. 
Criação de Valor
As empresas o século XX gerenciando eficiências. No século XXI, elas devem gerenciar experiências
Por C.K. Prahalad e Venkatram Ramaswamy
Sinopse
- Se sua empresa ainda está entre as que acreditam que a criação de valor só depende delas, atenção. Essa idéia está sendo virada de cabeça para baixo com a Internet e a tecnologia da informação; os executivos agora precisam levar em conta a experiência dos conumidores.
- Neste artigo, dois grandes especialistas em estreatégia e marketing, respectivamente, C.K. Prahalad e Venkatram Ramaswamy, apresentam um novo paradigma para essa área – a co-criação de valor. Segundo eles, as empresas devem fazer com que: a base de valor se desloque de produtos para experiências; a influência do consumidor se espalhe pela cadeia de valor (em pesquisa e desenvolvimento, projetos, fabricação, logística, serviço e pontos intermediários); os conflitos com o consumidor sejam mais visíveis e resolvidos de forma melhor; e, finalmente, elas não ditem mais como o valor é criado.
- Com exemplos práticos, os autores revelam os quatro elementos de troca entre empresa e consumidor que determinam a co-criação: a gestão da transação, a seleção, a experiência de consumo e a relação entre preço e desempenho.
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Abraços,
Jefferson Settin
