Livro Pesquisa de Marketing – Malhotra

O Fábio Crossetti, nosso colega, acabou de enviar para o e-mail do grupo o link abaixo, onde podemos ler o livro “Pesquisa de Marketing”, do Malhotra, ainda que parcialmente (pelo o que vi, até que está bem completo, mas confesso que não tive tempo de avaliar todo o conteúdo! Portanto, quem quiser comentar e nos dizer algo sobre a leitura, fique à vontade!)

Valeu pela contribuição, Fábio!!!

Pesquisa de Marketing – Malhotra

Abraços,
Jefferson Settin

Artigo: Criação de Valor Compartilhada

Pessoal,

Ao pesquisar artigos para o trabalho que deverá ser entregue na sexta, encontrei esse sobre criação de valor compartilhada. Vale a leitura! Ah, e está todo em português.

Criação de Valor
As empresas o século XX gerenciando eficiências. No século XXI, elas devem gerenciar experiências

Por C.K. Prahalad e Venkatram Ramaswamy

Sinopse

• Se sua empresa ainda está entre as que acreditam que a criação de valor só depende delas, atenção. Essa idéia está sendo virada de cabeça para baixo com a Internet e a tecnologia da informação; os executivos agora precisam levar em conta a experiência dos conumidores.
• Neste artigo, dois grandes especialistas em estreatégia e marketing, respectivamente, C.K. Prahalad e Venkatram Ramaswamy, apresentam um novo paradigma para essa área – a co-criação de valor. Segundo eles, as empresas devem fazer com que: a base de valor se desloque de produtos para experiências; a influência do consumidor se espalhe pela cadeia de valor (em pesquisa e desenvolvimento, projetos, fabricação, logística, serviço e pontos intermediários); os conflitos com o consumidor sejam mais visíveis e resolvidos de forma melhor; e, finalmente, elas não ditem mais como o valor é criado.
• Com exemplos práticos, os autores revelam os quatro elementos de troca entre empresa e consumidor que determinam a co-criação: a gestão da transação, a seleção, a experiência de consumo e a relação entre preço e desempenho.

Para ler o artigo completo, clique aqui.

Abraços,
Jefferson Settin

Artigos para Trabalho Final de Fundamentos de Marketing

Pessoal,

Abaixo os links para os artigos sugeridos pelo professor. Quem quiser contribuir com um resumo dos artigos certamente vai ser muito útil para os demais colegas!

1) Conceito de Marketing
2) Marketing Orientation
3) Co-criação de Valor

Os artigos também estão publicados em nossa lista de arquivos do grupo (http://groups.google.com/group/mbamarketingpoa).

Quando clicarem nos links para o moodle, precisarão logar no site e na tela seguinte clicar novamente no nome do arquivo para abrir o pop-up com o artigo propriamente dito.

Abraços,

Jefferson Settin